请大家避雷小米家的洗衣机
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/670894a2000000001902e0bd
今年八月二十多号才买的洗衣机，使用频率也不高，一周使用一到两次，到目前为止使用次数不超过二十次，前天晚上洗衣完成后打开门准备晾衣服突然一声巨响，玻璃炸裂，幸运的是没有伤到人，当时立马在平台上申请了售后，第二天一早售后人员通过电话联系的我们，让我们给她发图片，中午联系了小米的官方客服，那边说和上级反馈，让我们耐心等待处理结果
今天小米官方客服来电说这个是我们人为的原因，他们不负责售后的处理，维修的费用需要我们自行承担
我明确表示对该处理结果不满意 如果要是我人为造成的我会掏这笔钱，但是目前的结果不是，我们就是在正常的洗衣服，操作流程也是正常的，洗衣过程中没有使用重物敲打或撞击，洗的洗物也是正常的洗物，这种问题的发生不是质量问题导致是什么原因导致的？商家这也能推卸责任吗？还说他们的产品是不可能有问题的，也从来没有遇到过这 种问题，难道我作为消费者就应该自认倒霉嘛？
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原帖给机内状况打码混淆视听，发出来原图没绷住，纯塞满了还洗个der。。
看这书包的位置就知道全程都卡在这个姿势，书包上的金属扣敲玻璃门敲出致命节奏来了最后A了个爆破
#一生避雷的老中
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/670894a2000000001902e0bd
今年八月二十多号才买的洗衣机，使用频率也不高，一周使用一到两次，到目前为止使用次数不超过二十次，前天晚上洗衣完成后打开门准备晾衣服突然一声巨响，玻璃炸裂，幸运的是没有伤到人，当时立马在平台上申请了售后，第二天一早售后人员通过电话联系的我们，让我们给她发图片，中午联系了小米的官方客服，那边说和上级反馈，让我们耐心等待处理结果
今天小米官方客服来电说这个是我们人为的原因，他们不负责售后的处理，维修的费用需要我们自行承担
我明确表示对该处理结果不满意 如果要是我人为造成的我会掏这笔钱，但是目前的结果不是，我们就是在正常的洗衣服，操作流程也是正常的，洗衣过程中没有使用重物敲打或撞击，洗的洗物也是正常的洗物，这种问题的发生不是质量问题导致是什么原因导致的？商家这也能推卸责任吗？还说他们的产品是不可能有问题的，也从来没有遇到过这 种问题，难道我作为消费者就应该自认倒霉嘛？
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原帖给机内状况打码混淆视听，发出来原图没绷住，纯塞满了还洗个der。。
看这书包的位置就知道全程都卡在这个姿势，书包上的金属扣敲玻璃门敲出致命节奏来了最后A了个爆破
#一生避雷的老中