致歉信
大家好,我是闪极科技的CEO张波,10月13日下午,Cuktech&ZMI市场/设计负责人发表了一条微博,指出我们抖音账号在9月3日的一条官方视频内容下面回复用户评论时说紫米的2万毫安的移动电源产品是公模,这与事实不符,伤害了研发团队感情,误导了用户认知。
在此,我代表闪极团队对Cuktech和ZMI团队郑重道歉,这个评论回复十分不当,这不是我们团队的真实看法。Cuktech和ZMI团队产品非常优秀,我们非常尊敬Cuktech和ZMI团队,同时我们衷心希望Cuktech和ZMI发展的越来越好。
在看到这条微博后,我们第一时间删除了相关内容,并且联系了Cuktech和ZMI的相关负责人,说明情况,表达歉意,很荣幸的得到了谅解。我们也保证在接下来的时间里都不会再出现类似对友商的不当言论或行为。
同时,我们内部也严肃自查了为什么会出现这条与闪极价值观严重不符的评论,经过排查我们发现,这的确是我们抖音运营团队内部某个员工回复的,但是具体是哪位员工为什么这样回复已经不可查,因为在这条内容发出的前后一个月,我们国内营销团队正在全面重建,相关人员已经陆续进行了调整。这段时间处于新老团队交接的关键时期,很多环节无力全面顾及,导致出现了这样的问题,我们再次向Cuktech和ZMI团队道歉,并向关注闪极的朋友们道歉。
过去的一年多,我个人主要精力放在产品研发上,没有涉足国内营销日常工作,导致出现了这么大问题,作为CEO我非常抱歉。接下来,我将调整工作重心,全面重建国内营销团队,提升团队专业素养,严格避免类似错误再次发生。希望能和友商@CUKTECH酷态科 一起给大家带来更多好产品和服务。
为了表示对友商的支持,关注转发此微博,抽10人送出CUKTECH酷态科15号电能柱20000mAh移动电源1台。
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在此,我代表闪极团队对Cuktech和ZMI团队郑重道歉,这个评论回复十分不当,这不是我们团队的真实看法。Cuktech和ZMI团队产品非常优秀,我们非常尊敬Cuktech和ZMI团队,同时我们衷心希望Cuktech和ZMI发展的越来越好。
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同时,我们内部也严肃自查了为什么会出现这条与闪极价值观严重不符的评论,经过排查我们发现,这的确是我们抖音运营团队内部某个员工回复的,但是具体是哪位员工为什么这样回复已经不可查,因为在这条内容发出的前后一个月,我们国内营销团队正在全面重建,相关人员已经陆续进行了调整。这段时间处于新老团队交接的关键时期,很多环节无力全面顾及,导致出现了这样的问题,我们再次向Cuktech和ZMI团队道歉,并向关注闪极的朋友们道歉。
过去的一年多,我个人主要精力放在产品研发上,没有涉足国内营销日常工作,导致出现了这么大问题,作为CEO我非常抱歉。接下来,我将调整工作重心,全面重建国内营销团队,提升团队专业素养,严格避免类似错误再次发生。希望能和友商@CUKTECH酷态科 一起给大家带来更多好产品和服务。
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