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「资本在这个链条中的基本逻辑就是风险转嫁。这种转嫁的巧妙和隐蔽性就在于:通过改进算法与程序设计,平台可以实现自身利益的最大化,并将负担与危险抛给劳动个体。从这个角度来说,技术的运用是阶级化的,底层阶级承担了致命的风险却只能为养家糊口而奔波。
骑手在配送过程中违反交通规则来适应系统,考量这个问题的核心在于,时间压缩是不是建立在一定的底线基础之上?具体地说,底线意味着时间的压缩是不是建立在一定的劳动标准之上,至于劳动标准的高低则取决于整个社会的价值立场。
但更大的问题是,很少人觉得骑手从事的是“劳动”,更没有人觉得是剥削。以算法为核心的技术在平台资本主义时代,将剩余价值的生产掩盖地更加细密了。」
「“下载劳动”是指平台作为巨大的具备反思能力的有机体,将一套精密且动态调整的劳动控制模式“下载”到工人身上,全面塑造乃至取代工人原有的主体性。
表面上,“平台工人”只是下载了一个APP作为他们工作的辅佐,甚至把该APP作为某种生产工具。实际上,他们是“下载”了一整套塑造主体性的时空框架。平台的话语通过“下载劳动”这一形式创造了“平台工人”。这种塑造贯穿于平台工人所有时间和空间,它不需要依赖实际的车间,也不局限于劳动时间,也没有依靠具体的“塑造者”。」
「在技术不太发达的前提下,能利用的可能更多的是健壮的年轻劳动力,但在算法高度发达的情况下,任何人的意识和行为都有可能彻底地被商品化。」