甲：似乎在每个单位里，都有那么一位中年的女人 —— 她职位不高，却管着所有的事情。比如我是专门招过来的技术人员，但这位中年女人的系统权限比我还高。我几乎可以肯定，她在系统里权限肯定是“后台管理”。还有一次，我停车卡出了点问题，我老板就让我去找这个中年女人克里斯汀。然后第二天我停车卡突然就好了，进出公司车库畅通无阻 —— 虽然这个克里斯汀的职权范围根本就不包含停车这一块。
乙：学校里也是这样。至少根据我的经验，几乎每个系里都有一个特别的“秘书/助理” —— 通常是一个年纪稍微大一些的女性。她常常有一个单间办公室。不大，但一定是单间。她虽然职位不高，但她管着系里所有的事情。学校的老师和教授都很尊敬她。系主任来来去去换了好几任，但这个叫吉尔的秘书却一直都在。吉尔可能已经在这边工作了三十多年，她知道这边所有的事情，如果你要在系里做什么事情，你几乎绕不过她。你不可能不知道她，因为你的教授永远不会和你说“你做这件事情要去找某某办公室”，TA只会说“去找吉尔就对了”。这个吉尔的职权范围并不重要，重要的是她能牵头所有的事情。曾经有一次，我导师和我说，“这个事情你需要一个证，去找吉尔给你弄”。然后我去找吉尔，吉尔和我说，“这个弄不了”，然后和我讲了原因。我回去找导师的时候，导师立即说，“如果吉尔说不行的话那确实没办法”。就是这么简单，不是“你再去找找其它管事的人”，而是直接放弃。因为如果吉尔也觉得这事情做不成的话，这事情肯定是从没有做成过。认真说，这种“秘书担大任”的现象如果深入探讨的话，可以写出一篇关于无形劳动和性别动态的论文。
丙：我们大学里有位琳达大姐。我猜这个琳达大姐肯定是有操控时间的超能力 —— 因为任何人，任何人只要是想要和琳达大姐谈事情，这位琳达大姐就会抽出至少一个多小时来和你仔细聊。她会给你所有你需要的安慰和所有你需要知道的信息。而且在这之上，她还管着系里很多工作。我根本就不知道她是怎么做到的。
丁：如果没有这些秘书和助理，没有任何一个组织能运营下去。管理一个大组织的艰辛，只有TA们知道。 source
乙：学校里也是这样。至少根据我的经验，几乎每个系里都有一个特别的“秘书/助理” —— 通常是一个年纪稍微大一些的女性。她常常有一个单间办公室。不大，但一定是单间。她虽然职位不高，但她管着系里所有的事情。学校的老师和教授都很尊敬她。系主任来来去去换了好几任，但这个叫吉尔的秘书却一直都在。吉尔可能已经在这边工作了三十多年，她知道这边所有的事情，如果你要在系里做什么事情，你几乎绕不过她。你不可能不知道她，因为你的教授永远不会和你说“你做这件事情要去找某某办公室”，TA只会说“去找吉尔就对了”。这个吉尔的职权范围并不重要，重要的是她能牵头所有的事情。曾经有一次，我导师和我说，“这个事情你需要一个证，去找吉尔给你弄”。然后我去找吉尔，吉尔和我说，“这个弄不了”，然后和我讲了原因。我回去找导师的时候，导师立即说，“如果吉尔说不行的话那确实没办法”。就是这么简单，不是“你再去找找其它管事的人”，而是直接放弃。因为如果吉尔也觉得这事情做不成的话，这事情肯定是从没有做成过。认真说，这种“秘书担大任”的现象如果深入探讨的话，可以写出一篇关于无形劳动和性别动态的论文。
丙：我们大学里有位琳达大姐。我猜这个琳达大姐肯定是有操控时间的超能力 —— 因为任何人，任何人只要是想要和琳达大姐谈事情，这位琳达大姐就会抽出至少一个多小时来和你仔细聊。她会给你所有你需要的安慰和所有你需要知道的信息。而且在这之上，她还管着系里很多工作。我根本就不知道她是怎么做到的。
丁：如果没有这些秘书和助理，没有任何一个组织能运营下去。管理一个大组织的艰辛，只有TA们知道。 source