不要被这本书《非暴力沟通》的标题给迷惑了,这本书是假的沟通书,其实他讲的更多是通过全身心的把注意力放在沟通对象身上,与对方建立链接,建立信任。全书涉及到沟通之术的层面很少,但是涉及到沟通之道的层面很多,推荐阅读。
简单的说一下怎么去链接,其实我们很多人根本就没有做到跟自己链接,然后怎么去跟别人链接呢?
我们的心智其实非常有趣,如果,我们心智的需求长期得不到满足,它就不会再用直接的方式提醒你了,而是用拐弯抹角的方式提醒你。比如说你可能会因为一些莫名其妙的原因,突然爆发负面情绪风暴,或者突然受到触动,但你又不知道为什么。而不光是你,其他很多人其实也是这样,因为社会文化本身就会更多地倾向于让每个人压抑自己的需求,而更多地满足社会的需求,所以每个人或多或少都会存在这样的问题。
《非暴力沟通》提供了一个解决方案,第一步是观察,观察具体发生了什么事情,这一步非常重要。我们需要具体描述事情发生的情况,而不是对事情先做一个评价。
第二步是观察这件事情让自己或者他人产生了什么样的情绪感受。其实这是一件比较困难的事情,因为我们很少,接受过这样的训练,我们常常会去压抑自己的感受,而用一个想法来代替。
第三步是综合我们观察到的事情,以及这件事情带给我们的感受,去思考为什么这件事情会带给我们这样的感受?感受背后对应的是已经满足了的一个需求或者未被满足的一个需求,我们需要找到它。
当我们走完了前三步,最后一步才是落实到具体的行动上,我们如何满足自己或者他人的需求呢?我们如果能准确定位到我们的需要,那么我们就可以准确的提出一个请求,希望自己去实现,或者希望对方满足来我们,如果我们前三步做的比较完善,那么这一步其实非常简单了。
最大的困难是,前三步比较难,最后一步反而非常简单,于是很多人会选择用更加激进的方式,用评论代替观察,用想法代替感受,同时无视自己与他人的需要,直接提出解决方案,希望对方能直接接受。这种情况下不仅不会有助于问题解决,反而会拉远双方的关系,在两个人之间建立一堵墙。
《非暴力沟通》 - 微信阅读 - 精彩点评 - 用户:魔理沙
简单的说一下怎么去链接,其实我们很多人根本就没有做到跟自己链接,然后怎么去跟别人链接呢?
我们的心智其实非常有趣,如果,我们心智的需求长期得不到满足,它就不会再用直接的方式提醒你了,而是用拐弯抹角的方式提醒你。比如说你可能会因为一些莫名其妙的原因,突然爆发负面情绪风暴,或者突然受到触动,但你又不知道为什么。而不光是你,其他很多人其实也是这样,因为社会文化本身就会更多地倾向于让每个人压抑自己的需求,而更多地满足社会的需求,所以每个人或多或少都会存在这样的问题。
《非暴力沟通》提供了一个解决方案,第一步是观察,观察具体发生了什么事情,这一步非常重要。我们需要具体描述事情发生的情况,而不是对事情先做一个评价。
第二步是观察这件事情让自己或者他人产生了什么样的情绪感受。其实这是一件比较困难的事情,因为我们很少,接受过这样的训练,我们常常会去压抑自己的感受,而用一个想法来代替。
第三步是综合我们观察到的事情,以及这件事情带给我们的感受,去思考为什么这件事情会带给我们这样的感受?感受背后对应的是已经满足了的一个需求或者未被满足的一个需求,我们需要找到它。
当我们走完了前三步,最后一步才是落实到具体的行动上,我们如何满足自己或者他人的需求呢?我们如果能准确定位到我们的需要,那么我们就可以准确的提出一个请求,希望自己去实现,或者希望对方满足来我们,如果我们前三步做的比较完善,那么这一步其实非常简单了。
最大的困难是,前三步比较难,最后一步反而非常简单,于是很多人会选择用更加激进的方式,用评论代替观察,用想法代替感受,同时无视自己与他人的需要,直接提出解决方案,希望对方能直接接受。这种情况下不仅不会有助于问题解决,反而会拉远双方的关系,在两个人之间建立一堵墙。
《非暴力沟通》 - 微信阅读 - 精彩点评 - 用户:魔理沙