内隐知识是一种高度个人化的知识,无法用文字描述的经验式知识,必须通过人际互动才能产生共享,例如师徒传承;
外显知识是可以文件化、标准化的知识,如标准化程序、系统化的文档,心理学家认为这类知识在人类总的知识存量中最多只占20%。
好老师是稀缺资源。
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