说软话做硬事，学做一个聪明人。
聪明人：说软话，办硬事。
愚蠢人：说硬话，办软事。
聪明人对别人从来都是心平气和的，
说话时总是用别人能接受的方式，
但在大是大非面前，却从不失原则，
能理智，冷静地去分析处理，
最终往往也会取得圆满的结果。
愚蠢人对别人说话时，
总是处处想彰显自己的优势，
甚至不惜恶语伤人，
小事上得理不饶人，大事上却懦弱退缩，
无视良心与道德的底线，
最终把自己置于遭人唾弃的境地。
------稻盛和夫
聪明人：说软话，办硬事。
愚蠢人：说硬话，办软事。
聪明人对别人从来都是心平气和的，
说话时总是用别人能接受的方式，
但在大是大非面前，却从不失原则，
能理智，冷静地去分析处理，
最终往往也会取得圆满的结果。
愚蠢人对别人说话时，
总是处处想彰显自己的优势，
甚至不惜恶语伤人，
小事上得理不饶人，大事上却懦弱退缩，
无视良心与道德的底线，
最终把自己置于遭人唾弃的境地。
------稻盛和夫