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苹果公司不重视客户体验了吗
今天下午看到微信有扣款信息 一看是apple music订阅但是我明明是学生认证的 应该扣5块的 居然扣了10元,所以打苹果公司客服 呵呵 给我的答复是学生身份终止了 所以学生认证自动取消,苹果都不要脸到这种程度了吗? 订阅的时候明明写的很清楚 下一次认证要等12个月后才开始 你没有开始认证怎么知道我不是学生身份?居然自动更改我的订阅订单。苹果早就忘了初心,再也没有以客户体验为中心的企业原则了 新产品更新也没有大的创新力 估计要走诺基亚的老路了
苹果公司不重视客户体验了吗
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