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2020/04/08 02:53

当你下次给 Apple 客服（Support Adviser）打电话的时候，发现对方明显不能解决问题，并为了 KPI 在拖时间满 15 分钟的时候，可以说：
“同事你好，帮我转 T2” (Tier 2)
你可以用这种优雅又不失尴尬的方式直接对话高级技术顾问（Senior Advisor）以节约你的宝贵时间。