【美团上订酒店“不可取消”不让退款】
因为行程变动,想取消的时候发现取消不了,而且我们是提前两天取消。找了商家沟通,消息已读不回。找美团客服介入,说要扣76的罚金,然后接下来两个多小时都是正在跟商家沟通中,也不回答我的问题。
如果是距离入住2 4小时退款扣罚金我能理解,提前两天退还要罚金 真是搞笑…打了当地文旅局投诉电话,10分钟就给我解决退款问题了!!说什么都不如打投诉电话有用[生气R][生气R][生气R]
#维护自己的权益[话题]# #拿起法律武器[话题]# #旅游攻略[话题]# #商家与客户[话题]# source
预定的时候可没有用大字体红色字体标记 不可取消,你们这些商家在制定这种霸王条款的时候都不翻一下《消费者权益保护法》吗?想强买强卖还有理了[偷笑R]
提前几天就不让取消,你这不是强买强卖是什么!!坐高铁坐飞机也就提前 24 小时取消,你们做酒店的还来个 不可取消,你们这么厉害把法律法规改了呗
有想跟我了解一下维权经过的可以私我,评论区一堆民宿老板破防了[偷笑R]
他们在坚决维护他们的 霸王条款 ,我都维权成功了,文旅局也给我说这行为是不合理的,他们还在那里说自己是对的
因为行程变动,想取消的时候发现取消不了,而且我们是提前两天取消。找了商家沟通,消息已读不回。找美团客服介入,说要扣76的罚金,然后接下来两个多小时都是正在跟商家沟通中,也不回答我的问题。
如果是距离入住2 4小时退款扣罚金我能理解,提前两天退还要罚金 真是搞笑…打了当地文旅局投诉电话,10分钟就给我解决退款问题了!!说什么都不如打投诉电话有用[生气R][生气R][生气R]
#维护自己的权益[话题]# #拿起法律武器[话题]# #旅游攻略[话题]# #商家与客户[话题]# source
预定的时候可没有用大字体红色字体标记 不可取消,你们这些商家在制定这种霸王条款的时候都不翻一下《消费者权益保护法》吗?想强买强卖还有理了[偷笑R]
提前几天就不让取消,你这不是强买强卖是什么!!坐高铁坐飞机也就提前 24 小时取消,你们做酒店的还来个 不可取消,你们这么厉害把法律法规改了呗
有想跟我了解一下维权经过的可以私我,评论区一堆民宿老板破防了[偷笑R]
他们在坚决维护他们的 霸王条款 ,我都维权成功了,文旅局也给我说这行为是不合理的,他们还在那里说自己是对的