su7更新失败变砖
@Raft6:
新能源车 - 这不是维权视频，简单记录下提车所遇到的问题。大半夜su7更新升级系统失败，车辆无法启动无法行驶，左侧车门全部断电无法开启，后拨打救援，无法切换牵引模式硬拖上车，连夜运至交付中心。技术人员检查一下，称升级失败。我当时称我可以相信，但是我要保留检查记录并如实填写事情经过，疑问有三1.故障原因是软件还是硬件2.其他人是否类似情况、为何独我出现3.下次升级是否还会出现类似情况
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🔝> @Raft6:
补充下后续，当天凌晨车机系统更新失败出现故障，当场就联系了400客服，远程技术员未解决，随即连夜拖到就近服务中心，在售后中心，售后人员检查车辆软硬件及行驶记录，称未发现异常，说我这种情况属于极小概率的升级失败，表示将我出现的情况反馈给工程师了，还在店里帮我重新升级系统，并说以后不会再出现类似情况（我也不知道哪来的自信），建议我后续选择不着急用车的空闲时间进行升级，为了补偿我的损失给我报销了夜里的高速拖车费用。所以，最后售后也没说清楚故障具体原因，一句话归咎于升级失败。最后的最后，人无完人，车无完车，没有完美的车只有适合自己的车。希望大家讨论事情就事论事，不要情绪化、类宗教信仰化的随意评价他人。尽管出现这些小插曲让人郁闷，但是车子是自己选择买的，我也不是巨婴，有什么问题自己沟通解决，我对su7还是满意的，整体用车还是挺愉快，给人满满的情绪价值，外观漂亮，车子行驶品质不错，能耗控制也好，智能化也在迅速更新进步（提车不到一个月已经升级更新三次了），车子常用常新。
@Raft6:
新能源车 - 这不是维权视频，简单记录下提车所遇到的问题。大半夜su7更新升级系统失败，车辆无法启动无法行驶，左侧车门全部断电无法开启，后拨打救援，无法切换牵引模式硬拖上车，连夜运至交付中心。技术人员检查一下，称升级失败。我当时称我可以相信，但是我要保留检查记录并如实填写事情经过，疑问有三1.故障原因是软件还是硬件2.其他人是否类似情况、为何独我出现3.下次升级是否还会出现类似情况
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🔝> @Raft6:
补充下后续，当天凌晨车机系统更新失败出现故障，当场就联系了400客服，远程技术员未解决，随即连夜拖到就近服务中心，在售后中心，售后人员检查车辆软硬件及行驶记录，称未发现异常，说我这种情况属于极小概率的升级失败，表示将我出现的情况反馈给工程师了，还在店里帮我重新升级系统，并说以后不会再出现类似情况（我也不知道哪来的自信），建议我后续选择不着急用车的空闲时间进行升级，为了补偿我的损失给我报销了夜里的高速拖车费用。所以，最后售后也没说清楚故障具体原因，一句话归咎于升级失败。最后的最后，人无完人，车无完车，没有完美的车只有适合自己的车。希望大家讨论事情就事论事，不要情绪化、类宗教信仰化的随意评价他人。尽管出现这些小插曲让人郁闷，但是车子是自己选择买的，我也不是巨婴，有什么问题自己沟通解决，我对su7还是满意的，整体用车还是挺愉快，给人满满的情绪价值，外观漂亮，车子行驶品质不错，能耗控制也好，智能化也在迅速更新进步（提车不到一个月已经升级更新三次了），车子常用常新。