【苹果还钱!!闹钟不响叫什么闹钟】
11.25号要赶7点的高铁,和朋友住一个房间,两个人都定了5点闹钟,赶高铁还为了去异地11点多的飞机
闹钟全部没响。
朋友快8点钟惊醒,叫醒我,开始改签,重新请假,订酒店
当天就和苹果客服沟通,苹果早在5月份承认过自己闹钟不响的问题。我们要求他们补偿改签机酒费用,到刚刚12.9下午隔了半个月的时间他们给出最终结果,不能够予以补偿。之前也有定闹钟不响的时候,但是都没有造成特别大的损失就没在意,或者就以为是自己睡太死了。后面查了查,很多友友都有遇到过这种问题。
上次沟通客服给到我一个反馈是,我们提供的视频不能证明在5点当时闹钟是有故障的。提供的录屏包含了5点的闹钟延迟提醒我,但是声音几乎没有,录屏要把声音调至最大且放在耳边,才能够听到细微的声音。(我做实验,如果闹钟响了我按了其它音量键会导致闹钟完全没有声音的,所以这也可以证明我并没有操作任何按键关掉闹钟,它就是不响!)
#苹果手机#闹钟#闹钟不响#导致误机
编辑于 12-09 广东
1.苹果官方曾承认自身系统存在闹钟bug 2.打客服电话,客服也承认自身系统的问题,并且也有人其他人投诉反馈过 3.官方暂时给出的回答是,要提供视频能够证明当时5点钟闹钟确实没有响(此项如果合理,那也不存在误机的事了) 4.作为一个产品,出现问题,就应该进行调整和改进,何况闹钟对生活影响又很大,这个bug也出现蛮久了。 5.自身系统bug给用户带来直接损失,倘若没有一个人追责,那谁来为这个问题在承担责任? 6.大可不必在这里偷换概念,产品是服务于人的,什么东西就应该发挥什么作用,花了钱还要迁就照顾它?或许这种事没有发生在你身上,但是将来某一天可能你也会因为别人的争取从中收益。
——
闹钟闹麻了的闹钟⏰
11.25号要赶7点的高铁,和朋友住一个房间,两个人都定了5点闹钟,赶高铁还为了去异地11点多的飞机
闹钟全部没响。
朋友快8点钟惊醒,叫醒我,开始改签,重新请假,订酒店
当天就和苹果客服沟通,苹果早在5月份承认过自己闹钟不响的问题。我们要求他们补偿改签机酒费用,到刚刚12.9下午隔了半个月的时间他们给出最终结果,不能够予以补偿。之前也有定闹钟不响的时候,但是都没有造成特别大的损失就没在意,或者就以为是自己睡太死了。后面查了查,很多友友都有遇到过这种问题。
上次沟通客服给到我一个反馈是,我们提供的视频不能证明在5点当时闹钟是有故障的。提供的录屏包含了5点的闹钟延迟提醒我,但是声音几乎没有,录屏要把声音调至最大且放在耳边,才能够听到细微的声音。(我做实验,如果闹钟响了我按了其它音量键会导致闹钟完全没有声音的,所以这也可以证明我并没有操作任何按键关掉闹钟,它就是不响!)
#苹果手机#闹钟#闹钟不响#导致误机
编辑于 12-09 广东
1.苹果官方曾承认自身系统存在闹钟bug 2.打客服电话,客服也承认自身系统的问题,并且也有人其他人投诉反馈过 3.官方暂时给出的回答是,要提供视频能够证明当时5点钟闹钟确实没有响(此项如果合理,那也不存在误机的事了) 4.作为一个产品,出现问题,就应该进行调整和改进,何况闹钟对生活影响又很大,这个bug也出现蛮久了。 5.自身系统bug给用户带来直接损失,倘若没有一个人追责,那谁来为这个问题在承担责任? 6.大可不必在这里偷换概念,产品是服务于人的,什么东西就应该发挥什么作用,花了钱还要迁就照顾它?或许这种事没有发生在你身上,但是将来某一天可能你也会因为别人的争取从中收益。
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闹钟闹麻了的闹钟⏰